Selección
Selección
Selección
Selección

Guía de Charter

FAQ

Aquí tiene una recopilación de las preguntas más frecuentes. A la hora de elegir y reservar su yate de alquiler, es importante que se sienta seguro. No dude en ponerse en contacto con nosotros si alguna de sus preguntas queda sin respuesta. Hacer que su experiencia de alquiler de yates sea lo más fluida y transparente posible es nuestra máxima prioridad.

FAQs

  1. Porque es tan importante trabajar con un broker?

    Una vez que haya tomado la decisión de alquilar un yate, lo más importante es elegir al bróker adecuado. Las relaciones personales desempeñan un papel importante en el proceso de reserva de sus vacaciones de alquiler de yates. A fin de que sus vacaciones a bordo de un yate en alquiler sean un éxito, su bróker desempeñará un papel fundamental.

    Es esencial elegir un bróker con el que pueda comunicarse de forma cordial y abierta. Se beneficiará de unas vacaciones más personalizadas y detalladas si su bróker le conoce mejor.

    Una relación duradera entre los brokers de chárter y sus clientes garantiza que usted y sus invitados tengan una estancia perfecta a bordo y que la tripulación conozca sus preferencias, gustos y aversiones incluso antes de subir a bordo.

    Todas las negociaciones y preparativos serán gestionados por su agente de charter, incluyendo pero no limitándose a contratos, pagos, reservas en restaurantes, traslados, excursiones en tierra, etc.

    La máxima prioridad de SNS Yacht Charter es ocuparse de sus vacaciones de alquiler de yates - nuestros años de experiencia nos permiten preparar todo al detalle y asegurarnos de que se cumplan todos sus requisitos.

  2. ¿Qué incluye la tarifa del alquiler y qué es el APA?

    Las tarifas de alquiler incluyen los salarios de la tripulación, uniformes, seguros, equipamiento a bordo, ropa de cama y toallas, cambios y limpieza periódicos, consumibles y material de limpieza para el mantenimiento del yate. El IVA y los gastos, también conocidos como APA, se cobran aparte, según el país y barco. Independientemente de que reserve su chárter como particular o como empresa, el IVA siempre se cobra en el país del embarque. Es una pregunta frecuente, pero desgraciadamente no se puede evitar. El APA se calculan sobre la tarifa base del chárter y suelen rondar entre el 30 y el 40%, dependiendo del tipo de yate. El APA se entrega al capitán unas semanas antes del inicio del alquiler para que la tripulación pueda preparar el yate de acuerdo con sus preferencias. 

    Su capitán llevará un control de los gastos de alquiler de su yate, y usted puede pedirle verlos en cualquier momento. También puede pedir a su broker que se encargue de esto por usted si no quiere preocuparse durante sus vacaciones. Los siguientes gastos corren de su APA, pero sin limitarse a ellos: comidas y bebidas, gastos de amarre, gastos de agua, electricidad, gestión de agentes (si procede), combustible y alquiler de equipos adicionales a petición suya.

    Antes de desembarcar, el capitán se sentará con usted para revisar sus cuentas. En caso de que falte dinero, deberá efectuar un pago complementario por transferencia bancaria, con tarjeta de crédito o en efectivo. De nuevo, si prefiere no preocuparse de esto usted mismo, pídale a su agente de alquiler de yates que lo haga por usted. Si le sobra APA, se lo reembolsarán inmediatamente después del chárter. 

  3. ¿Cuándo hay que hacer los pagos y qué dice el contrato?

    Los pagos suelen efectuarse de la siguiente manera:

    Un depósito del 50% a la firma del contrato y el 50% restante, más IVA y APA, un mes antes del embarque. Si reserva su chárter con menos de un mes de antelación a la salida, normalmente deberá abonar el importe total a la firma del contrato.

    El contrato de chárter, que preparará su broker de chárter, incluye detalles como fechas, información sobre los propietarios, información sobre el registro del yate, puertos de embarque y desembarque, tarifas, etc. Por lo general, se utiliza un contrato de chárter MYBA. 

    En este contrato, que ha sido redactado por abogados marítimos experimentados, tanto los propietarios de los yates como los clientes del chárter estarán tranquilos en relación con una serie de temas y acontecimientos.

    Los pagos se mantendrán en una cuenta Stakeholder, que garantiza que los fondos están seguros y no se distribuirán hasta que finalice el chárter.

  4. Se puede pedir servicio de lavandería a bordo?

    Hay que tener en cuenta varios factores, como cuántas prendas habrá que lavar y planchar, si se trata de un material delicado, el tamaño del yate, etc. Es especialmente importante tener en cuenta el tamaño del yate, ya que muchos yates mas pequeños, por ejemplo, subcontratan todo el servicio de lavandería. Sea cual sea el caso, hable con la tripulación a bordo. Pregúnteles si necesita que limpien algo, y si no pueden hacerlo ellos mismos, seguro que se encargarán de que lo hagan por usted.  

  5. Hay un límite de personas que pueden estar a bordo?

    Es sumamente importante que aclare y formule esta pregunta antes de reservar un yate, ya que es diferente para cada uno de ellos. Hay que tener en cuenta varios factores, como sus licencias, seguros, etc. Incluso los yates de alquiler más grandes, a menos que tengan una licencia/excepción especial, están limitados a 12 invitados. En muchos casos, el yate puede recibir hasta 12 invitados durante el día, pero es posible que sólo pueda alojar a menos durante la noche.

  6. ¿Qué costumbre hay en cuanto a las propinas de la tripulación al final de un chárter?

    Existe una costumbre general al respecto, que también figura en el contrato. Los miembros de la tripulación trabajan muy duro para garantizarle unas vacaciones perfectas, por lo que si está satisfecho con su servicio, la comida, la limpieza, etc., en Europa es habitual dejar alrededor de un 10% de la tarifa base del chárter como propina. No obstante, esto no es una obligación y queda a su entera discreción. No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea tratar este asunto personalmente. 

  7. El amarre esta incluido en el precio del charter?

    En ocasiones, el amarre de origen del yate está incluido en la tarifa, pero una vez que se abandona, cualquier amarre adicional estará sujeto a cargos de APA. Asegúrese de consultar con el broker antes de reservar, sobre todo si piensa alquilar en Ibiza, donde las tasas por amarre pueden ser muy elevadas. A menudo, los yates con base en Ibiza incluyen el amarre en la tarifa, por lo que son más caros que los yates similares en Mallorca. 

  8. ¿Qué juguetes acuáticos están incluidos en la tarifa de alquiler?

    En la mayoría de los yates se suelen proporcionar juguetes acuáticos, en algunos más que en otros, por lo que es importante comprobarlo antes de reservar. En caso de que desee juguetes acuáticos adicionales durante el alquiler, pero el yate no lo incluya en la tarifa, podemos organizarlo para usted sin ninguna dificultad. Hay que tener en cuenta, no obstante, que el alquiler de motos acuáticas sólo está disponible para quienes dispongan de las licencias correspondientes y de yates con espacio suficiente para guardarlas. En cuanto a los sea bobs, es mucho más fácil y no suele suponer ningún problema. 

  9. ¿Qué pasos da la tripulación para preparar mi chárter?

    Una vez formalizado el contrato y acordados todos los detalles, su broker de chárter le enviará una Hoja de Preferencias. Le recomendamos que preste la máxima atención a este documento y que rellene todos los detalles posibles. Debe tener en cuenta que ésta es una de las únicas herramientas de que dispone la tripulación para preparar el yate, las comidas, etcétera. Es beneficioso para ellos disponer de toda la información posible. También debe informarles de cualquier alergia o condición médica que pueda tener. 

¡Contacte con nosotros!
Teléfono

Whatsapp

Formulario de contacto
Ir al formulario

Le responderemos en la mayor brevedad posible